تماس با ما
سؤال، پیشنهاد یا مشکلی دارید؟ در ساعات کاری پاسخگوییم.
تماس تلفنی
۰۹۳۰ ۴۶۴ ۰۵۵۹
شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷
ایمیل
info@zedteam.ir
معمولاً ظرف یک روز کاری پاسخ میدهیم
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷
خارج از این ساعات، ایمیل بزنید؛ در اولین فرصت کاری پاسخ میدهیم.
سؤالهای پرتکرار
›استفاده از زدتیم چقدر هزینه دارد؟
در دورهٔ فعلی همهٔ امکانات رایگان است و نیازی به کارت بانکی ندارید. سقف فضای فایل هر سازمان ۲ گیگابایت است.
›چطور شروع کنم؟
شمارهٔ موبایلتان را در صفحهٔ اصلی وارد کنید، کد تأیید را بزنید و نام تیمتان را بنویسید. میزکار شما ظرف کمتر از یک دقیقه آماده است.
›اعضای تیمم را چطور اضافه کنم؟
از بخش «اعضا» در میزکار، با شمارهٔ موبایل دعوتشان کنید. اگر قبلاً ثبتنام کرده باشند بلافاصله عضو میشوند.
›اطلاعات ما کجا نگهداری میشود؟
روی سرورهای داخل ایران. اطلاعات هر سازمان کاملاً از سازمانهای دیگر جداست و از دیتابیس نسخهٔ پشتیبان روزانه گرفته میشود.
›آیا میتوانم اطلاعاتم را خارج کنم؟
بله. گزارشها و فهرستها خروجی اکسل دارند و در صورت درخواست، دادهٔ کامل سازمانتان را در اختیارتان میگذاریم.