امکاناتمقالاتدرباره ماتماس با ما

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از سرویس زدتیم — آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

۱. پذیرش شرایط

با ثبت‌نام و استفاده از سرویس زدتیم (در ادامه «سرویس»)، شما این شرایط را می‌پذیرید. اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق سرویس اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامهٔ استفاده به‌منزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.

۲. شرح سرویس

زدتیم یک میز کار تیمی آنلاین است که امکاناتی مانند گفتگوی سازمانی، مدیریت پروژه و وظایف، مکاتبات اداری، صورتجلسه، پرونده مشتریان و گزارش‌های مدیریتی را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد.

سرویس به‌صورت نرم‌افزار تحت وب ارائه می‌شود و برای استفاده نیازی به نصب نیست.

۳. حساب کاربری

ثبت‌نام با شمارهٔ موبایل معتبر و تأیید آن از طریق کد پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهدهٔ کاربر است.

حفظ محرمانگی کلمهٔ عبور بر عهدهٔ کاربر است. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود، متوجه شماست. در صورت مشکوک‌شدن به دسترسی غیرمجاز، بلافاصله کلمهٔ عبور را تغییر دهید و به ما اطلاع دهید.

هر شمارهٔ موبایل تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد.

۴. استفادهٔ مجاز

استفاده از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، ارسال محتوای مجرمانه، نقض حقوق دیگران، انتشار بدافزار، یا هر اقدامی که به پایداری سرویس آسیب بزند ممنوع است.

تلاش برای دسترسی غیرمجاز به اطلاعات سایر سازمان‌ها، آزمایش نفوذ بدون هماهنگی، یا ایجاد بار غیرعادی روی سرویس مجاز نیست.

در صورت تخلف، دسترسی حساب یا سازمان بدون اطلاع قبلی محدود یا مسدود می‌شود.

۵. محتوای کاربر

مالکیت تمام محتوایی که در سرویس بارگذاری یا ایجاد می‌کنید (پیام، فایل، سند، اطلاعات مشتری) متعلق به شماست. ما هیچ ادعای مالکیتی نسبت به آن نداریم.

ما تنها به‌اندازه‌ای که برای ارائهٔ سرویس، پشتیبانی فنی و تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان لازم است به این محتوا دسترسی داریم. محتوای شما به شخص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود.

مسئولیت قانونی محتوایی که در سرویس قرار می‌دهید بر عهدهٔ خود شماست.

۶. هزینه و پلن

در دورهٔ فعلی، سرویس به‌صورت رایگان و با تمام امکانات در اختیار کاربران قرار می‌گیرد و سقف فضای ذخیره‌سازی هر سازمان ۲ گیگابایت است.

در صورت تغییر شرایط مالی سرویس، پیش از اعمال هرگونه هزینه، از طریق سرویس و با مهلت معقول اطلاع‌رسانی خواهد شد. هیچ مبلغی بدون اطلاع و تأیید قبلی شما دریافت نمی‌شود.

۷. در دسترس بودن سرویس

ما تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، اما ممکن است به‌دلیل به‌روزرسانی، نگهداری یا عوامل خارج از کنترل (اختلال شبکه، قطع برق مرکز داده) موقتاً قطع شود.

به‌روزرسانی‌های برنامه‌ریزی‌شده تا حد امکان در ساعات کم‌ترافیک انجام می‌شود.

۸. محدودیت مسئولیت

سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. ما مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از قطعی سرویس، از دست رفتن داده یا تصمیمات تجاری مبتنی بر اطلاعات سرویس نیستیم.

با این حال، ما به‌صورت خودکار از دیتابیس نسخهٔ پشتیبان روزانه تهیه می‌کنیم و در صورت بروز مشکل، برای بازیابی اطلاعات تمام تلاش خود را می‌کنیم.

توصیه می‌کنیم از اطلاعات حیاتی سازمان خود نسخهٔ پشتیبان مستقل نیز نگه دارید.

۹. توقف استفاده

شما در هر زمان می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف کنید. در صورت درخواست، اطلاعات سازمان شما در اختیارتان قرار می‌گیرد و سپس حذف می‌شود.

ما نیز می‌توانیم در صورت نقض این شرایط، دسترسی را محدود کنیم. در چنین حالتی، مهلت معقولی برای خروج اطلاعات در نظر گرفته می‌شود مگر در موارد تخلف آشکار.

۱۰. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق گفت‌وگو حل شود.

۱۱. تماس

برای هر پرسشی دربارهٔ این شرایط با ما در تماس باشید: تلفن ۰۹۳۰ ۴۶۴ ۰۵۵۹ · ایمیل info@zedteam.ir