سیاست حریم خصوصی
زدتیم — آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
خلاصه: ما فقط اطلاعاتی را نگه می‌داریم که برای کارکرد سرویس لازم است، آن را نمی‌فروشیم، و اطلاعات هر سازمان کاملاً از سازمان‌های دیگر جداست.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائهٔ سرویس، تنها اطلاعات زیر را نگه می‌داریم:
- شمارهٔ موبایل — برای ورود و احراز هویت (روش ورود سرویس، به‌جای ایمیل)
- نام و نام خانوادگی — برای نمایش در میزکار به همکارانتان
- ایمیل و تصویر پروفایل — اختیاری، در صورت تمایل خودتان
- محتوایی که ایجاد می‌کنید — پیام، وظیفه، پروژه، نامه، فایل و اطلاعات مشتریان
- اطلاعات فنی — زمان ورود و وضعیت آنلاین‌بودن، برای نمایش به هم‌تیمی‌ها و امنیت حساب
۲. چرا این اطلاعات را نگه می‌داریم
- ارائهٔ خود سرویس (بدون این اطلاعات، سرویس کار نمی‌کند)
- احراز هویت و محافظت از حساب شما
- پشتیبانی فنی در صورت درخواست شما
- تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان برای جلوگیری از دست رفتن اطلاعات
۳. کاری که نمی‌کنیم
- اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و در اختیار شخص ثالث تجاری قرار نمی‌دهیم
- از محتوای شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم
- بدون درخواست شما پیامک یا ایمیل تبلیغاتی نمی‌فرستیم
- ردیاب تبلیغاتی شخص ثالث روی سرویس قرار نمی‌دهیم
۴. جداسازی اطلاعات سازمان‌ها
هر سازمان یک فضای کاملاً جدا دارد. هیچ کاربری نمی‌تواند اطلاعات سازمان دیگری را ببیند — این جداسازی در پایین‌ترین لایهٔ نرم‌افزار اعمال شده و با آزمون‌های خودکار مرتباً بررسی می‌شود.
حتی درون یک سازمان، دسترسی افراد بر اساس نقش و عضویت در پروژه محدود است.
۵. امنیت
- ارتباط با سرویس رمزنگاری‌شده است (HTTPS)
- کلمهٔ عبور به‌صورت درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شود و برای هیچ‌کس، حتی ما، قابل بازیابی نیست
- فایل‌های بارگذاری‌شده تنها با لینک امضاشدهٔ کوتاه‌عمر قابل دسترسی‌اند
- نوع فایل‌های قابل بارگذاری محدود شده تا از بارگذاری محتوای مخرب جلوگیری شود
- تعداد تلاش برای ورود و تأیید کد محدود است تا از حدس‌زدن رمز جلوگیری شود
- با تغییر رمز عبور، تمام نشست‌های فعال دیگر بسته می‌شود
۶. محل نگهداری
تمام اطلاعات روی سرورهای واقع در ایران نگهداری می‌شود. از دیتابیس به‌صورت خودکار و روزانه نسخهٔ پشتیبان تهیه می‌شود.
۷. پیامک
شمارهٔ موبایل شما تنها برای ارسال کد ورود، دعوت به سازمان و اطلاع‌رسانی‌های ضروری سرویس (مانند درخواست امضای صورتجلسه) استفاده می‌شود. هیچ پیامک تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم.
۸. کوکی و ذخیره‌سازی محلی
برای نگه‌داشتن وضعیت ورود شما از حافظهٔ محلی مرورگر استفاده می‌کنیم. کوکی ردیابی یا تبلیغاتی نداریم.
۹. حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات پروفایل خود در هر زمان
- دریافت خروجی از اطلاعات سازمانتان (اکسل یا در صورت درخواست، دادهٔ کامل)
- درخواست حذف حساب و اطلاعات سازمان
- مشاهده و بستن نشست‌های فعال از بخش پروفایل
۱۰. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر مهم در این سیاست، از طریق سرویس اطلاع‌رسانی می‌کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه در بالای همین صفحه درج می‌شود.
۱۱. تماس
برای هر پرسش یا درخواستی دربارهٔ اطلاعاتتان با ما تماس بگیرید: تلفن ۰۹۳۰ ۴۶۴ ۰۵۵۹ · ایمیل info@zedteam.ir